کاربران باید اطلاعات صحیح (نام، ایمیل، شماره موبایل) ثبت کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده با کاربر است.
رمز عبور و نام کاربری باید محرمانه نزد کاربر بماند.
2. شرایط و ضوابط استفاده از سایت
خرید از وبسایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات است.
کلیه خدمات و اطلاعات سایت مخصوص استفاده شخصی و غیرتجاری است.
استفاده غیرمجاز و تجاری از محتوا و تصاویر بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
اطلاعات درجشده درباره محصولات دائماً بروز میشود اما وجود خطا یا تغییر بدون اطلاع قبلی امکانپذیر است.
اطلاعات درج شده در سایت برای سهولت کاربری ارائه شده است و ممکن است دارای خطا باشد. برای دستیابی به اطلاعات دقیقتر به دیتاشیت و یا وبسایت سازنده مراجعه شود.
3. ضوابط سفارش و خرید کالا
خرید کالا بر اساس اطلاعات وارد شده توسط خریدار نهایی میشود.
قیمتهای درج شده شامل مالیات و عوارض فروش است.
پس از تکمیل سفارش، کد رهگیری خرید برای مشتری ارسال میشود.
در صورت عدم موجودی کالا، هماهنگی با مشتری جهت بازپرداخت یا تغییر سفارش انجام میشود.
تصاویر محصولات ممکن است در بعضی موارد باتوجه به تغییر تولیدکننده کمی تفاوت داشته باشد.
4. شرایط حمل و تحویل کالا
فیبرونیک یک فروشگاه اینترنتی است و تحویل حضوری کالا امکانپذیر نمیباشد.
ارسال کالا با پست یا تیپاکس براساس انتخاب مشتری انجام میشود.
ارسال کالا با پیک، فقط برای داخل شهر زنجان میسر است.
هزینه ارسال برعهده خریدار است.
مسئولیت کالا فقط تا زمان تحویل کالا به شرکت حمل و نقل بر عهده فروشنده است.
5. گارانتی و خدمات پس از فروش
پس از دریافت کالا، مهلت 3 روزه برای تست کالا در نظر گرفته شده است.
در صورت مغایرت بین اطلاعات ارائه شده و نتایج تست، خریدار میتواند در مهلت 3 روزه تعیین شده نسبت به عودت کالا اقدام کند.
قبل از مونتاژ، خریدار باید یک نمونه از قطعه را مورد تست قرار دهد. در صورت استفاده بیش از یک قطعه، مبلغ آن از مبلغ مرجوعی کسر خواهد شد.
هزینه حمل و نقل کالای عودتی بر عهده مشتری است.
محصولات برند ZOYI دارای گارانتی 12 ماهه میباشند. این گارانتی زمانی برقرار است که مشکل به وجود آمده به دلیل استفاده نادرست مصرف کننده نباشد.
6. سیاست حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران به هیچ شخص یا شرکت ثالثی واگذار نمیشود.
فروشگاه متعهد به حفاظت اطلاعات کاربران براساس جدیدترین استانداردهای امنیتی است.
7. مسئولیتها و محدودیتها
فروشگاه مسئول مشکلات فنی سایت ناشی از عوامل خارج از کنترل مانند اینترنت، بانک، مخابرات و … نیست.
کاربران متعهدند از سرویسهای ارتباطی سایت فقط برای مسائل مرتبط با سفارش کالا استفاده کنند.
مسئولیت استفاده ناصحیح از ملزومات ساخت ارائه شده در وبسایت بر عهده خریدار است.
8. رسیدگی به شکایات و حل اختلاف
اختلافها درصورت عدم توافق، از طریق مراجع قانونی ایران پیگیری میشود.
9. تغییر در قوانین و مقررات
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط خود را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
ادامه استفاده کاربران از سایت، بهمنزله پذیرش این تغییرات است.
